Ökat resande är vårt bästa betyg

Hög kvalitet ger ökat resande

Genom att leverera hög kvalitet med god punktlighet på regionaltrafiken skapar vi nöjdare kunder och en positiv utveckling av antalet resenärer vilket leder till vinster för såväl klimat som samhälle.

Resenären är själva grundförutsättningen för att kunna bedriva tågtrafik i Norrtågland. Genom att förstå resenärens olika behov och önskningar, i dag och i morgon, kan Norrtåg AB verka aktivt för att underlätta resenärens hela resa och därmed öka resandet.

Norrtåg AB följer varje månad upp resandeutvecklingen på samtliga linjer. Det är ett av bolagets viktigaste mått, och efter nedgången under pandemin vi ser en kraftig resandeökning och vilja att resa med tåg.

Norrtågs resenärer uppger att det främsta skälet till att de väljer tåget är att det är det mest bekväma resealternativet. Många tycker att tåget är ett tryggt och säkert sätt att resa, framför allt vintertid då det är mörkt och halt väglag. Även miljön är ett viktigt skäl till att man väljer att resa med Norrtåg.

Att resa med tåg skapar samhällsvinster och är hälsosamt för både människa, miljö och klimat.

Just nu levererar regionaltrafiken såhär:

81 %

Punktlighet RT+5 i oktober

93 %

Punktlighet RT+15 i oktober

127 K

Resor i oktober

Fördjupa dig i våra kvalitetsrapporter och NKI-undersökningar

Hållbara tåget

Efter upprustning – bättre bekvämlighet och bistro på (snart) alla tåg

Norrtågs Regina-fordon har fått en välförtjänt uppgradering som lyfter både komfort och funktionalitet. Med nya säten, fler eluttag, modern belysning och förbättrade toaletter är tågen nu anpassade för att ge resenärerna bästa möjliga resupplevelse.

Läs mer
Just nu

Efterfrågade förändringar i Norrtågs nya tidtabell

Den 15 december börjar Norrtågs nya tidtabell för 2025 att gälla. Årets förändringar är små, men viktiga. Med fler avgångar på både Botniabanan och Mittbanan, justerade morgontider och ett fordon tillbaka i trafik skapar vi ännu bättre möjligheter för pendling och fritidsresor i norra Sverige.

Läs mer
Just nu

Pålitlig trafik och tåg i tid – en trygg resa för dig som väljer tåget

Norrtågstrafiken har under hösten levererat en pålitlig och robust trafik med hög punktlighet och förbättrad ersättningstrafik vid inställda avgångar. Våra resenärer har fått en trygg och bekväm resa, även under utmanande förhållanden.

Läs mer
Just nu

Ökad kundnöjdhet för Norrtåg – bra service och trygga resenärer

Norrtågs senaste NKI-undersökning visar att resenärerna är mer nöjda än någonsin – de positiva betygen skjuter i höjden och överträffar målen för 2024.

Läs mer
Just nu

Aktivt arbete för bättre trafikkvalitet

Norrtåg har i inledningen av året mött ovanligt stora utmaningar med kyla och stora snömängder, vilket påverkade fordonen, trafiken och resenärerna. Norrtåg fortsätter arbetet med att identifiera åtgärder som kan öka tillförlitligheten i trafiken för att säkerställa att våra resenärer får en trygg och pålitlig resa.

Läs mer
Uppdaterad:

Anmäl dig för att ta del av aktuella händelser frånNorrtågland

LinkedIn Facebook Twitter Mail Link