Norrtåg bedriver persontågstrafik i de fyra nordligaste regionerna längs naturskön järnväg genom fjällvärld och kustlandskap. Norrtåg utgör en viktig faktor för den regionala utvecklingen, skapar tillgänglighet och gör det möjligt att resa och bo i norra Sverige.
Det ska vara enkelt för alla att välja tåget, därför arbetar vi kontinuerligt med att förbättra tillgängligheten på våra tåg och för anslutning med andra trafikslag. Här hittar du specifik tillgänglighetsinformation kopplat till såväl stationer som tågmodeller.
Vi vill att tåget ska passa i vardagen, därför finns eluttag på spridda platser i tåget och du har fri tillgång till wifi på alla våra tåg så att du kan jobba, plugga eller lyssna på musik under resan. Dessutom erbjuder vi bistroservering på alla längre sträckor så du kan fylla på med ny energi under resan.
Många stationer inom Norrtågs trafikområde har nybyggda stationshus med god tillgänglighet med bland annat hissar och väl disponerade plattformsytor. Alla stora och medelstora stationer har information i form av text och ljud. Det finns även taktila informationstavlor med tåginformation. På stationsområdena finns sinus- och kupolplattor för den med nedsatt syn. Välj din station nedan för att hitta detaljerad information.
Coradiatågen är tillgänglighetsanpassade och trafikerar vanligtvis sträckorna Umeå-Sundsvall och Sundsvall-Storlien. Insteget i nivå med perrong, och det finns inga nivåskillnader heller i tåget. Ombord finns bistro med servering, wifi och eluttag vid sittplatserna.
Tågmodellen trafikerar vanligtvis sträckan Umeå–Vännäs och Boden–Luleå och är tillgänglighetsanpassad. Ombord finns också fritt wifi för en trevligare resa.
Bombardier X52 är ett modernt passagerartåg anpassat för regionaltågstrafik i nordiskt klimat med bra tillgänglighet. Norrtåg har sex stycken ”Reginor” i trafik där de främst används på linjerna från Umeå till Luleå, Luleå till Kiruna och Haparanda till Luleå.
De regionala kollektivtrafikmyndigheterna i norra Sverige har skickat en skrivelse till infrastrukturminister Andreas Carlson, där de varnar för att brist på budgetmedel hotar kollektivtrafiken och tillgängligheten i regionen. Nu begär de ett möte för att diskutera akuta lösningar och säkerställa en långsiktig finansiering.
Läs mer
Norrtåg AB har fått grönt ljus att ta över fem Regina X52-fordon, ett steg på vägen mot Tågvision 2040. AB Transitio har tagit beslut om att tilldela Norrtåg fem fordon som nu används av Västtrafik. Övertagandet sker i maj 2026.
Läs mer
I perioder av trafikstörningar ökar behovet av tydlig och korrekt trafikinformation till resenärer. De senaste veckorna har Norrtåg och operatören Vy Tåg arbetat intensivt för att hantera de störningar som uppstått. Samtidigt har Norrtåg haft stora problem med kvaliteten på informationen till resenärer.
Läs mer
Vintern i norra Sverige kommer med utmaningar för tågtrafiken, med extrem kyla och hårda väderförhållanden som testar både tågtrafikens uthållighet och infrastrukturens robusthet. I januari stängdes banor av och avgångar ställdes in på grund av kylan.
Läs mer
Oftast kan man ta med en manuell rullstol på bussen, det finns dock sällan plats för större, elektriska rullstolar. Individuella lösningar är dock möjliga, kontakta kundtjänst på 0771-168 360.
Ledsagning innebär att du får hjälp att ta dig mellan tåget/bussen och en fast mötesplats. Boka ledsagning samtidigt som du bokar biljetten. Ledsagaren möter dig vid plattformen och hjälper dig till dess att du kliver på nästa anslutning i resekedjan. Begränsa bagaget till två kollin, max 20 kg totalt. Den här servicen erbjuds på alla stationer som Norrtåg trafikerar och till alla tåg som vi kör.
Ledarhundar får följa med i alla vagnar. Meddela att du planerar att ha ledarhund med dig då du bokar resan. I tågen finns automatiska högtalarutrop som anger nästa station.